Termeni si Conditii

PREZENTARE GENERALA

Acest site web este operat de Orisha Naturals, care opereaza sub brandul Orisha Beauty. Pe tot parcursul site-ului, termenii „noi”, „ne” si „al nostru” se refera la Orisha Naturals. Orisha Naturals ofera acest site web, inclusiv toate informatiile, instrumentele si serviciile disponibile pe acest site pentru dumneavoastra, utilizatorul, conditionat de acceptarea tuturor termenilor, conditiilor, politicilor si notificarilor mentionate aici.

Prin vizitarea site-ului nostru si/sau cumpararea de ceva de la noi, va angajati in „Serviciul” nostru si sunteti de acord sa fiti legat de urmatorii termeni si conditii („Conditii Generale de Vanzare”, „Conditii”), inclusiv termenii si conditiile suplimentare si politicile referite aici si/sau disponibile prin hyperlink. Aceste Conditii Generale de Vanzare se aplica tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, fara limitare, utilizatorilor care sunt vizitatori, furnizori, clienti, comercianti si/sau contribuitori de continut.

Va rugam sa cititi cu atentie aceste Conditii Generale de Vanzare inainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricarei parti a site-ului, sunteti de acord sa fiti legat de aceste Conditii Generale de Vanzare. Daca nu sunteti de acord cu toti termenii si conditiile acestui acord, atunci nu puteti accesa site-ul web sau utiliza orice Servicii. Daca aceste Conditii Generale de Vanzare sunt considerate o oferta, acceptarea este expres limitata la aceste Conditii Generale de Vanzare.

Orice caracteristici sau instrumente noi care sunt adaugate la magazinul curent vor fi, de asemenea, supuse Conditiilor Generale de Vanzare. Puteti revizui cea mai recenta versiune a Conditiilor Generale de Vanzare in orice moment pe aceasta pagina. Ne rezervam dreptul de a actualiza, schimba sau inlocui orice parte a acestor Conditii Generale de Vanzare prin postarea actualizarilor si/sau schimbarilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastra sa verificati aceasta pagina periodic pentru modificari. Utilizarea continua sau accesul la site-ul web, urmand postarea oricaror modificari, constituie acceptarea acestor modificari.

 

Regulile campaniilor promotionale sunt prezentate pe pagina dedicata promotiei si cuprind perioada, disponibilitate, detalii privitoare la selectia de produse aplicabila, mecanismul de promotie Beneficiile pot fi aplicate automat in cos, ori prin coduri de reducere. In privinta codurilor de reducere ale afiliatilor platformei noastre, limitam utilizarea la un numar de 1 cod de afiliat/comanda. Astfel, daca ati introdus in comanda 2 sau mai multe coduri de afiliati in cadrul aceleiasi comenzi, doar unul va fi considerat valabil de catre plaforma noastra. Va vom contacta telefonic pentru a va preciza alegerea codului de afiliatul pe care doriti sa il pastrati in comanda. 

Magazinul nostru este gazduit pe Shopify Inc. Ei ne furnizeaza platforma de e-commerce online care ne permite sa va vindem produsele si serviciile noastre.

SECTIUNEA 1 - TERMENII MAGAZINULUI ONLINE

Prin acceptarea acestor Conditii Generale de Vanzare, declarati ca aveti cel putin varsta majoratului in statul sau provincia dvs. de resedinta, sau ca aveti varsta majoratului in statul sau provincia dvs. de resedinta si ne-ati dat consimtamantul dvs. pentru a permite oricarui dintre dependentii dvs. minori sa utilizeze acest site.

Nu aveti voie sa utilizati produsele noastre in niciun scop ilegal sau neautorizat, nici sa incalcati vreo legi din jurisdictia dvs. (inclusiv, dar fara a se limita la, legile drepturilor de autor) in utilizarea Serviciului.

Nu trebuie sa transmiteti niciun vierme sau virus sau orice cod de natura distructiva.

O incalcare sau violare a oricarui Termen va duce la incetarea imediata a Serviciilor dvs.

SECTIUNEA 2 - CONDITII GENERALE

Ne rezervam dreptul de a refuza Serviciul oricui, din orice motiv, in orice moment.

intelegeti ca continutul dvs. (cu exceptia informatiilor despre cardul de credit), poate fi transferat necriptat si poate implica (a) transmisii peste diverse retele; si (b) modificari pentru a se conforma si adapta cerintelor tehnice ale retelelor sau dispozitivelor de conectare. Informatiile despre cardul de credit sunt intotdeauna criptate in timpul transferului peste retele.

Sunteti de acord sa nu reproduceti, duplicati, copiati, vindeti, revindeti sau exploatati nicio parte a Serviciului, utilizarea Serviciului sau accesul la Serviciul sau orice contact pe site-ul web prin care este furnizat Serviciul, fara permisiunea noastra scrisa expresa.

Rubricile folosite in acest acord sunt incluse doar pentru comoditate si nu vor limita sau afecta altfel acesti Termeni.

SECTIUNEA 3 - ACURATETEA, INTEGRALITATEA SI OPORTUNITATEA INFORMATIILOR

Nu suntem responsabili daca informatiile disponibile pe acest site nu sunt precise, complete sau actuale. Materialul de pe acest site este furnizat doar pentru informatii generale si nu ar trebui sa fie folosit ca baza unica pentru luarea deciziilor fara a consulta surse primare, mai precise, mai complete sau mai actuale de informatii. Orice incredere in materialul de pe acest site este pe riscul dvs.

Acest site poate contine anumite informatii istorice. Informatiile istorice, in mod necesar, nu sunt actuale si sunt furnizate doar pentru referinta dvs. Ne rezervam dreptul de a modifica continutul acestui site in orice moment, dar nu avem nicio obligatie de a actualiza orice informatie de pe site-ul nostru. Sunteti de acord ca este responsabilitatea dvs. sa monitorizati modificarile site-ului nostru.

SECTIUNEA 4 - MODIFICARI ALE SERVICIULUI SI PRETURILOR

Preturile pentru produsele noastre pot fi modificate fara notificare prealabila.

Ne rezervam dreptul de a modifica sau intrerupe Serviciul (sau orice parte sau continut al acestuia) fara notificare, in orice moment.

Nu vom fi raspunzatori fata de tine sau orice terta parte pentru orice modificare, schimbare de pret, suspendare sau intrerupere a Serviciului.

SECTIUNEA 5 - PRODUSE SAU SERVICII (daca este cazul)

Anumite produse sau Servicii pot fi disponibile exclusiv online prin site-ul web. Aceste produse sau Servicii pot avea cantitati limitate si pot fi returnate sau schimbate doar conform Politicii noastre de Retur aici.

Am facut tot posibilul pentru a afisa cat mai exact culorile si imaginile produselor noastre care apar in magazin. Nu putem garanta ca afisajul monitorului dvs. de computer va reproduce corect orice culoare.

Ne rezervam dreptul, dar nu suntem obligati, sa limitam vanzarile produselor sau Serviciilor noastre catre orice persoana, regiune geografica sau jurisdictie. Putem exercita acest drept de la caz la caz. Ne rezervam dreptul de a limita cantitatile oricaror produse sau Servicii pe care le oferim. Toate descrierile produselor sau preturile acestora pot fi modificate in orice moment fara notificare, la discretia noastra. Ne rezervam dreptul de a intrerupe orice produs in orice moment. Orice oferta pentru orice produs sau Serviciu facuta pe acest site este nula acolo unde este interzisa.

Nu garantam ca calitatea oricarui produs, Servicii, informatii sau alt material cumparat sau obtinut de dvs. va corespunde asteptarilor dvs., sau ca orice erori in Serviciu vor fi corectate.

SECTIUNEA 6 - ACURATETEA INFORMAtIILOR DE FACTURARE SI A INFORMATIILOR CONTULUI

Ne rezervam dreptul de a refuza orice comanda pe care ne-o plasati. Putem, la propria noastra discretie, limita sau anula cantitatile cumparate per persoana, per gospodarie sau per comanda. Aceste restrictii pot include comenzi plasate de sau sub acelasi cont de client, aceeasi carte de credit, si/sau comenzi care utilizeaza aceeasi adresa de facturare si/sau de livrare. In cazul in care facem o modificare sau anulam o comanda, putem incerca sa va notificam contactand adresa de e-mail si/sau adresa de facturare/numarul de telefon furnizate la momentul plasarii comenzii. Ne rezervam dreptul de a limita sau interzice comenzi care, in judecata noastra, par a fi plasate de dealeri, revanzatori sau distribuitori.

Sunteti de acord sa furnizati informatii actuale, complete si precise privind achizitia si contul pentru toate cumparaturile efectuate in magazinul nostru. Sunteti de acord sa actualizati prompt contul si alte informatii, inclusiv adresa dvs. de e-mail si numerele de carduri de credit si datele de expirare, astfel incat sa putem finaliza tranzactiile si sa va contactam dupa cum este necesar.

Pentru mai multe detalii, va rugam sa consultati Politica noastra de Rambursare aici.

SECTIUNEA 7 - UNELTE OPTIONALE

Este posibil sa va oferim acces la unelte de la terti peste care nu avem nici un control si nici nu le monitorizam.

Recunoasteti si sunteti de acord ca oferim acces la astfel de unelte ”asa cum sunt” si ”dupa cum sunt disponibile” fara niciun fel de garantii, declaratii sau conditii de orice fel si fara nicio aprobare. Nu vom avea nicio raspundere cu privire la utilizarea de catre dvs. a uneltelor optionale de la terti.

Orice utilizare de catre dvs. a uneltelor optionale oferite prin site este pe propriul dvs. risc si la propria discretie si ar trebui sa va asigurati ca sunteti familiarizati cu si aprobati termenii in care uneltele sunt furnizate de furnizorul(iii) tert(i) relevant(i).

De asemenea, in viitor, putem oferi noi Servicii si/sau caracteristici prin site-ul web (inclusiv lansarea de noi unelte si resurse). Astfel de noi caracteristici si/sau Servicii vor fi de asemenea supuse acestor Conditii Generale de Vanzare.

SECTIUNEA 8 - LINK-URI CATRE TERTI

Anumite continuturi, produse si Servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale de la terti.

Linkurile catre terti de pe acest site va pot directiona catre site-uri web ale unor terti care nu sunt afiliati cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea continutului sau acuratetei si nu oferim garantii si nu vom avea nicio responsabilitate pentru orice materiale sau site-uri web ale tertilor, sau pentru orice alte materiale, produse sau Servicii ale tertilor.

Nu suntem responsabili pentru niciun prejudiciu sau daune legate de achizitia sau utilizarea bunurilor, Serviciilor, resurselor, continutului sau a oricaror alte tranzactii efectuate in legatura cu orice site-uri web ale unor terti. Va rugam sa analizati cu atentie politicile si practicile tertilor si sa va asigurati ca le intelegeti inainte de a va angaja in orice tranzactie. Reclamatiile, plangerile, preocuparile sau intrebarile privind produsele tertilor trebuie sa fie directionate catre tertul respectiv.

SECTIUNEA 9 - COMENTARIILE UTILIZATORILOR, FEEDBACK-UL SI ALTE TRANSMITERI

Daca, la cererea noastra, trimiteti anumite transmisiuni specifice (de exemplu intrari pentru concursuri) sau, fara o solicitare din partea noastra, trimiteti idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin e-mail, prin posta sau altfel (colectiv, 'comentarii'), sunteti de acord ca putem, in orice moment, fara restrictii, edita, copia, publica, distribui, traduce si utiliza in orice alt mod in orice mediu orice comentarii pe care ni le transmiteti. Nu avem si nu vom avea nicio obligatie (1) sa pastram increderea in orice comentarii; (2) sa platim compensatii pentru orice comentarii; sau (3) sa raspundem la orice comentarii.

Putem, dar nu avem obligatia sa monitorizam, editam sau eliminam continutul pe care il consideram, la propria noastra discretie, a fi ilegal, ofensator, amenintator, defaimator, pornografic, obscen sau altfel contestabil sau care incalca drepturile de proprietate intelectuala ale oricarei parti sau acesti Termeni de Serviciu.

Sunteti de acord ca comentariile dvs. nu vor incalca niciun drept al unui tert, inclusiv drepturi de autor, marca, confidentialitate, personalitate sau alt drept personal sau de proprietate. In plus, sunteti de acord ca comentariile dvs. nu vor contine materiale defaimatoare sau altfel ilegale, abuzive sau obscene, sau vor contine vreun virus informatic sau alt malware care ar putea afecta in vreun fel functionarea Serviciului sau a oricarui site web asociat. Nu aveti voie sa folositi o adresa de e-mail falsa, sa va dati drept altcineva decat dvs., sau sa ne induceti in eroare pe noi sau pe terti cu privire la originea oricarui comentariu. Sunteti singurul responsabil pentru comentariile pe care le faceti si pentru acuratetea acestora. Nu ne asumam responsabilitatea si nu avem nicio raspundere pentru comentariile postate de dvs. sau de orice tert.

SECTIUNEA 10 - INFORMATII PERSONALE

Trimiterea informatiilor personale prin magazin este guvernata de Politica noastra de Confidentialitate, care poate fi vizualizata aici: [https://orisha.ro/policies/refund-policy]

SECTIUNEA 11 - GRESELI, INEXACTITATI SI OMISIUNI

Ocazional, pe site-ul nostru sau in Serviciu pot exista informatii care contin greseli de tipar, inexactitati sau omisiuni care pot avea legatura cu descrierile produselor, preturi, promotii, oferte, tarife de transport al produselor, timpi de tranzit si disponibilitate. Ne rezervam dreptul de a corecta orice greseli, inexactitati sau omisiuni si de a schimba sau actualiza informatiile sau de a anula comenzi daca orice informatie din Serviciu sau de pe orice site web asociat este inexacta in orice moment fara preaviz (inclusiv dupa ce ati trimis comanda dvs.).

Nu ne asumam nicio obligatie de a actualiza, modifica sau clarifica informatiile din Serviciu sau de pe orice site web asociat, inclusiv, fara limitare, informatiile despre preturi, cu exceptia cazului in care este necesar prin lege. Nicio data de actualizare sau de reimprospatare specificata in Serviciu sau pe orice site web asociat nu trebuie luata ca indicand faptul ca toate informatiile din Serviciu sau de pe orice site web asociat au fost modificate sau actualizate.

SECTIUNEA 12 - UTILIZARI INTERZISE

in plus fata de alte interdictii prevazute in Termenii de Serviciu, vi se interzice sa folositi site-ul sau continutul sau: (a) in scopuri ilegale; (b) pentru a solicita altora sa efectueze sau sa participe la acte ilegale; (c) pentru a incalca orice reglementari, reguli, legi sau ordonante internationale, federale, provinciale sau de stat; (d) pentru a incalca sau viola drepturile noastre de proprietate intelectuala sau drepturile de proprietate intelectuala ale altora; (e) pentru a hartui, abuza, insulta, prejudicia, defaima, calomnia, denigra, intimida sau discrimina pe baza de gen, orientare sexuala, religie, etnie, rasa, varsta, origine nationala sau handicap; (f) pentru a trimite informatii false sau inselatoare; (g) pentru a incarca sau transmite virusi sau orice alt tip de cod rau intentionat care va sau poate fi folosit in orice mod care va afecta functionalitatea sau functionarea Serviciului sau a oricarui site web asociat, alte site-uri web sau Internetul; (h) pentru a colecta sau urmari informatiile personale ale altora; (i) pentru a trimite spam, a face phishing, a folosi pretexte, a folosi tehnici de "spidering", "crawling" sau "scraping"; (j) in orice scop obscen sau imoral; sau (k) pentru a interfera cu sau a ocoli caracteristicile de securitate ale Serviciului sau orice site web asociat, alte site-uri web sau Internetul. Ne rezervam dreptul de a incheia utilizarea Serviciului sau a oricarui site web asociat pentru incalcarea oricarei utilizari interzise.

SECTIUNEA 13 - RENUNTARE LA GARANTII; LIMITAREA RASPUNDERII

Nu garantam, reprezentam sau asiguram ca utilizarea serviciului nostru va fi neintrerupta, la timp, securizata sau fara erori.

Nu garantam ca rezultatele care pot fi obtinute prin utilizarea Serviciului vor fi exacte sau de incredere.

Sunteti de acord ca din cand in cand putem inlatura Serviciul pentru perioade de timp nedefinite sau putem anula Serviciul in orice moment, fara notificare catre dvs.

Sunteti de acord in mod expres ca utilizarea dvs. sau incapacitatea de a utiliza Serviciul este la propriul dvs. risc. Serviciul si toate produsele si serviciile livrate catre dvs. prin Serviciu sunt (cu exceptia celor afirmate expres de noi) furnizate 'asa cum sunt' si 'dupa cum sunt disponibile' pentru utilizarea dvs., fara nicio reprezentare, garantii sau conditii de orice fel, fie ele exprimate sau implicite, inclusiv toate garantiile sau conditiile implicite de vandabilitate, calitate comerciala, potrivire pentru un anumit scop, durabilitate, titlu si non-incalcare.

In niciun caz, Orisha Beauty, directorii nostri, ofiterii, angajatii, afiliatii, agentii, contractantii, stagiarii, furnizorii, prestatorii de servicii sau licentiatorii nu vor fi responsabili pentru orice vatamare, pierdere, reclamatie sau orice daune directe, indirecte, incidentale, punitive, speciale sau consecvente de orice fel, inclusiv, fara limitare, profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderea datelor, costuri de inlocuire sau orice daune similare, indiferent daca se bazeaza pe contract, delict (inclusiv neglijenta), raspundere stricta sau altfel, rezultand din utilizarea dvs. a oricaruia dintre Servicii sau orice produse achizitionate utilizand Serviciul, sau pentru orice alta reclamatie legata in orice mod de utilizarea dvs. a Serviciului sau a oricarui produs, inclusiv, dar fara a se limita la, orice erori sau omisiuni in orice continut, sau orice pierdere sau dauna de orice fel suferita ca urmare a utilizarii Serviciului sau a oricarui continut (sau produs) postat, transmis sau altfel disponibil prin intermediul Serviciului, chiar daca a fost sfatuit despre posibilitatea lor. Deoarece unele state sau jurisdictii nu permit excluderea sau limitarea raspunderii pentru daune consecvente sau incidentale, in astfel de state sau jurisdictii, raspunderea noastra va fi limitata la maximul permis de lege.

SECTIUNEA 14 - INDEMNIZARE

Sunteti de acord sa despagubiti, sa aparati si sa mentineti nevatamata Orisha Beauty si parintii nostri, subsidiarele, afiliatii, partenerii, ofiterii, directorii, agentii, contractantii, licentiatorii, furnizorii de servicii, subcontractantii, furnizorii, stagiarii si angajatii, neafectati de orice revendicare sau cerere, inclusiv cheltuielile avocatilor rezonabili, facute de orice terta parte datorita sau ca rezultat al incalcarii de catre dvs. a acestor Conditii Generale de Vanzare sau a documentelor pe care le incorporeaza prin referinta, sau incalcarea oricarei legi sau a drepturilor unui tert.

SECTIUNEA 15 - DIVIZIBILITATE

in cazul in care orice dispozitie din aceste Conditii Generale de Vanzare este determinata a fi nelegala, nula sau neexecutabila, aceasta dispozitie va fi totusi aplicabila in masura maxima permisa de legea aplicabila, iar partea neexecutabila se considera separata de aceste Conditii Generale de Vanzare, aceasta determinare nu va afecta valabilitatea si aplicabilitatea oricaror alte dispozitii ramase.

SECTIUNEA 16 - INCETAREA

Obligatiile si raspunderea partilor inainte de data incetarii vor supravietui incetarii acestui acord pentru toate scopurile.

Aceste Conditii Generale de Vanzare sunt efective pana cand sunt incheiate fie de dvs., fie de noi. Puteti incheia aceste Conditii Generale de Vanzare in orice moment, notificandu-ne ca nu mai doriti sa utilizati Serviciile noastre, sau cand incetati sa utilizati site-ul nostru.

Daca, in judecata noastra, esuati sau suspectam ca ati esuat in a respecta oricare dintre termenii sau prevederile acestor Conditii Generale de Vanzare, putem, de asemenea, incheia acest acord in orice moment, fara notificare, si veti ramane responsabil pentru toate sumele datorate pana la si inclusiv data incetarii; si/sau in consecinta, va putem refuza accesul la Serviciile noastre (sau oricare parte a acestora).

SECTIUNEA 17 - INTREAGA INTELEGERE

Esecul nostru in exercitarea sau aplicarea oricarui drept sau prevedere a acestor Conditii Generale de Vanzare nu constituie o renuntare la acest drept sau prevedere.

Aceste Conditii Generale de Vanzare sau orice politici de operare, reguli si regulamente postate de noi pe acest site sau in legatura cu Serviciul constituie intreaga intelegere si acord intre dvs. si noi si guverneaza utilizarea dvs. a Serviciului, inlocuind orice acorduri, comunicari si propuneri anterioare sau contemporane, fie ca sunt orale sau in scris, intre dvs. si noi (inclusiv, dar fara a se limita la, orice versiuni anterioare ale Conditiilor Generale de Vanzare).

Orice ambiguitati in interpretarea acestor Conditii Generale de Vanzare nu trebuie interpretate impotriva partii care le-a redactat.

SECTIUNEA 18 - LEGEA APLICABILA

Aceste Conditii Generale de Vanzare si orice acorduri separate prin care va oferim Servicii vor fi guvernate si interpretate in conformitate cu legile din Romania.

SECTIUNEA 19 - MODIFICARI ALE CONDITIILOR GENERALE DE VANZARE

Puteti revizui cea mai recenta versiune a Conditiilor Generale de Vanzare in orice moment pe aceasta pagina.

Ne rezervam dreptul, la propria noastra discretie, de a actualiza, schimba sau inlocui orice parte a acestor Conditii Generale de Vanzare prin postarea actualizarilor si modificarilor pe site-ul nostru. Responsabilitatea dvs. este de a verifica periodic site-ul nostru pentru modificari. Continuarea utilizarii sau accesului la site-ul nostru sau la Serviciu dupa postarea oricaror modificari ale acestor Conditii Generale de Vanzare constituie acceptarea acestor schimbari.

 

Ultima actualizare: 12.04.2025

SECTIUNEA 20 - INFORMATII DE CONTACT

Intrebarile despre Conditiile Generale de Vanzare ar trebui trimise catre noi la contact@orisha.ro.

Informatiile noastre de contact sunt postate mai jos:

SC ORISHA NATURALS SRL 

Str. Barbu Stefanescu Delavrancea nr. 22, Mun. Brasov, jud. Brasov, Romania

Telefon 0749242091

Nr. inreg. J08/1104/2017

CIF: RO37527949